Lorsqu’une entreprise recrute un professionnel de l’accueil, les premiers critères observés sont souvent les mêmes : expérience, présentat…
L’expérience collaborateur, ce concept longtemps cantonné aux services RH, s’impose aujourd’hui comme un pilier central de la performance et de la coh…
Dans les métiers de l’accueil, aucune journée ne se ressemble vraiment. Un visiteur arrive en avance, le téléphone sonne, une réunion débute, un livre…
Pour un candidat, rédiger un compte-rendu après un entretien est une pratique encore peu répandue… et pourtant, redoutablement efficace. Envoyer une s…
Dans les métiers de l’accueil, faire attendre fait souvent peur. Pourtant, l’attente n’est pas toujours le problème. Ce qui crée une mauvaise expérien…
Dans notre précédent article, vous avez pu voir pourquoi externaliser son recrutement à un cabinet était bénéfique pour les entreprises. Aujourd’hui, …
L’accueil est souvent le premier point de contact avec une entreprise. En quelques secondes, un visiteur se fait déjà une idée du niveau d’organisatio…
Née entre 1997 et 2010, la génération Z fait aujourd’hui son entrée sur le marché du travail. Et avec elle, c’est tout un rapport au travail qui se re…