Accueil et identification des visiteurs, Orientation, Accompagnement VIP, Contrôle d’identité, Edition de badges…
Accueil en entreprise
Imaginez que votre accueil soit enfin à l'image que vous souhaitez
Faire la différence dès le premier contact est notre force : avec GR welcomes services, vous allez aimer votre agence d'hôte.sse.s. GR welcome services, fondée en 2003, appartient au Groupe GR, acteur majeur depuis 1980 dans le recrutement et le travail temporaire pour les entreprises de culture internationale.
Nous sommes convaincus que la qualité des métiers de l'accueil réside avant tout dans le soin porté à la sélection des équipes : le recrutement est donc un facteur essentiel à un accueil irréprochable.
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Et si vous décidiez d'externaliser
votre accueil ?
C'est LA solution à une gestion compliquée d'une fonction clé et particulièrement visible dans l'entreprise. La prestation inclut TOUT : audit, recommandation sur l'organisation, mise en place de procédures, recrutement du personnel, sa formation,
son encadrement, son remplacement en cas d'absence, un reporting qualité régulier... Le petit plus : la flexibilité d'ajuster les équipes selon vos besoins ponctuels !
ACCUEIL PHYSIQUE
ROOM SERVICE
Réservation des salles de réunion, Préparation et remise en l’état, Etat des stocks, Contrôle de l’état des cuisines…
ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE
Réception et identification des appels, Analyse de la demande et orientation, Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent…), Prise de messages...
ASSISTANAT POLYVALENT
Traitement administratif, Facturation, Rédaction d’e-mails, Classement des correspondances, Gestion du courrier (archive, trie), Mise à jour des dossiers clients et fournisseurs…
GESTION DE COURRIER
Réception, Collecte, Distribution, Affranchissement, Classement, Saisie informatique de courriers pré-établis…
ENCADREMENT D'ÉQUIPE
Piloter l'activité, Aider l'équipe, Organiser et planifier l'activité des équipes, Faire évoluer les collaborateurs et développer les talents, Reporting de l’activité…
Animation des ventes
Démonstration, Dégustations, Tests… Nous créons l’événement pour mettre en scène vos produits. Découvrez Mon Hôtesse Bien-Aimée, notre agence spécialisée dans ces métiers.
Accueil événementiel
Pour vos Salons, congrès ou soirées VIP, découvrez notre agence spécialisée en événementiel : Mon hôtesse Bien-Aimée.
Les key facts
44
ans
d'expertise dans le recutement grâce à GR intérim & recrutement
2003
Date de création à la demande d'un cabinet d'avocats
60
%
de nos clients sont des cabinets d'avocats d'affaires et des notaires
de métier
La prestation pour les environnements particulièrement exigeants
95
%
de clients localisés Paris-Ouest pour une présence et une réactivité infaillibles
7
j
/7
Toujours joignables
en cas de besoin
Exigence
Notre management n'a qu'une ambition : la totale satisfactions de nos clients
Réactivité
En tant qu'entreprises, à taille humaine, nous sommes proches, très à l'écoute de nos équipes et de nos clients tout au long de la prestation.
Communication
Ecoute, respect, bienveillance et transparence en sont les maîtres-mots
Image
C'est parce que nos équipes sont vos ambassadeurs que nous sélectionnons du personnel qui vous ressemble.
Implication
Le secret du management à distance ?
Une présence sur le terrain et une disponibilité sans faille 7 jours sur 7, nous permet d'anticiper et de vous apporter des solutions immédiatement.
- La présence, pour écouter
- La présence, pour former & faire évoluer
- La présence, pour contrôler
- La présence, pour rassurer
- La présence, pour anticiper & solutionner
- La présence, pour fédérer
- La présence, pour gratifier
Exigence
Notre management n'a qu'une ambition : la totale satisfaction de nos clients.
Parce que vous évoluez dans des environnements internationaux et exigeants (cabinets d'avocats d'affaires, études notariales, Finance, Luxe...), nous vous devons un service sur-mesure impeccable. C'est pourquoi nous garantissons un service d'accueil stable qualitatif, formé, assidu, suivi et compétent.
Réactivité
En tant qu'entreprise à taille humaine, nous sommes proches, très à l'écoute de nos équipes et de nos clients tout au long de la prestation.
Notre équipe de management est confirmée et passionnée par la prestation de service ! Elle est capable de vous apporter des solutions efficaces et percutantes, à tout moment, notamment, grâce à la localisation «centrale Paris» de notre agence.
Communication
Ecoute, respect, bienveillance et transparence en sont les maîtres-mots.
C'est la qualité de la communication que nous établissons avec nos clients et nos équipiers sur sites, qui nous permet de construire une solide relation de confiance.
Image
C'est parce que nos équipes sont vos ambassadeurs que nous sélectionnons du personnel qui vous ressemble.
Ils sont choisis en fonction de votre culture d'entreprise pour une intégration immédiate et durable.Elocution soignée, sourire et amabilité, vivacité d'esprit, sens du service sans oublier le sens de la confidentialité sont les prérequis majeurs !
Expertise biculturelle
Nous garantissons de trouver les meilleurs profils bilingues.
Avec plus de 40 ans d'expertise dans le recrutement (des profils bilingues notamment), nous garantissons de trouver les meilleurs profils bilingues.A vous de placer le curseur selon votre besoin en matière de maitrise de la langue anglaise.
SOCIAL / RSE
L’INDEX D’ÉGALITÉ PROFESSIONNELLE ENTRE LES FEMMES ET LES HOMMES
Exigence de justice, l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes est aussi un levier de la performance de l’entreprise. L’index d’égalité professionnelle se compose d'indicateurs qui évaluent les inégalités professionnelles sous la forme d’une note sur 100, sur une période de 12 mois. Chez GR Welcome Services, nous avons mis en place une politique d’égalité qui nous a permis d’obtenir un score de 90/ 100.
Politique RSE
La RSE est un sujet incontournable et un réel vecteur de créativité en entreprise. Cependant, certains chiffres font réfléchir : 70 % des entreprises sont conscientes qu’elles doivent devenir sociétales mais seules 30 % des organisations ont mis en œuvre de réelles actions (source Deloitte)...